Privacybeleid.

Incona 12 interior hecht fundamenteel belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze site www.casabianca.be bezoekt.

Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Verordening EU 2016/679) alsook met de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke:

Bedrijf

Incona 12 interior BV

Maatschappelijke zetel

Boomsesteenweg 65, 2630 Aartselaar, België

Ondernemingsnummer

BE 1019.979.843

E-mail

info@casabianca.be

Telefoon

+32 (0)3 301 10 18

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden. Afhankelijk van uw interactie met de site kunnen wij verzamelen:

• Gegevens voor inschrijving op de wachtlijst: e-mailadres wanneer u zich inschrijft op een pagina "Binnenkort beschikbaar".
• Boekingsgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, type project en eventuele opmerkingen wanneer u een bezoek aan de showroom boekt.
• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd door hashing), type browser, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van het bezoek, datum en tijd van toegang.
• Navigatiegegevens: informatie verzameld via cookies en trackers (zie Sectie 7).

Geen enkel gevoelig gegeven (etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, gezondheid, seksuele geaardheid) wordt door Casabianca verzameld.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beheer van inschrijvingen op de wachtlijst: u op de hoogte brengen wanneer een pagina of sectie beschikbaar wordt.
• Beheer van boekingen: uw bezoek aan de Casabianca showroom in Aartselaar organiseren en u bevestigingen, herinneringen of eventuele wijzigingen sturen.
• Statistieken en publieksanalyse: begrijpen hoe onze site wordt gebruikt om hem te verbeteren (onder voorbehoud van uw toestemming voor cookies).
• Marketing en gerichte reclame: de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes op sociale netwerken meten (onder voorbehoud van uw toestemming voor cookies).
• Beveiliging van de site: misbruik, spam en aanvallen voorkomen (bijvoorbeeld beperking van het aantal inschrijvingen per IP).
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen: bewaring van bepaalde gegevens om te kunnen voldoen aan legitieme verzoeken van de bevoegde autoriteiten.

Overeenkomstig artikel 6 van de AVG berust de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming (art. 6.1.a): voor de inschrijving op de wachtlijst en het gebruik van cookies voor publieksmeting en marketing.
• De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b): voor het beheer van uw boeking in de showroom.
• Het gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): voor de beveiliging van de site en het voorkomen van misbruik.
• De naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c): voor de bewaring van bepaalde gegevens die door de Belgische wet wordt opgelegd.

Uw gegevens worden nooit verkocht. Zij kunnen worden gedeeld met de volgende ontvangers, uitsluitend in het kader van de beschreven doeleinden:

• Ons interne team (beheerders Incona 12 interior): voor het beheer van boekingen en de wachtlijst.
• Supabase (hosting van de databank, servers in de Europese Unie): technische dienstverlener voor de beveiligde opslag van de gegevens.
• Vercel Inc. (hosting van de site, Verenigde Staten): technische dienstverlener. De doorgifte is omkaderd door de Standaardcontractbepalingen (SCB) goedgekeurd door de Europese Commissie.
• Resend (verzending van transactionele e-mails): voor de verzending van boekingsbevestigingen en kennisgevingen.
• Google LLC (Google Analytics 4): geanonimiseerde publieksanalyse, onder voorbehoud van uw toestemming.
• Meta Platforms, Inc. (Pixel Facebook/Instagram): meting van de doeltreffendheid van reclame, onder voorbehoud van uw toestemming.
• TikTok Pte. Ltd. (Pixel TikTok): meting van de doeltreffendheid van reclame, onder voorbehoud van uw toestemming.
• Bevoegde autoriteiten: uitsluitend in geval van wettelijke verplichting (gerechtelijke vordering, fiscaal onderzoek, enz.).

Uw gegevens worden bewaard voor de termijn die strikt noodzakelijk is voor elk doeleinde:

• Inschrijvingen op de wachtlijst: tot uw uitschrijving, of maximaal 3 jaar na de laatste interactie.
• Bevestigde boekingen: 5 jaar na de datum van het bezoek (Belgische commerciële verjaringstermijn).
• Geannuleerde boekingen: 1 jaar na de annulering.
• Navigatiegegevens en cookies: maximale duur van 13 maanden voor cookies voor publieksmeting, overeenkomstig de aanbevelingen van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
• Veiligheidslogs (gehashte IP): maximaal 12 maanden.
• Boekhoudkundige en fiscale gegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting).

Onze site maakt gebruik van cookies en trackers om de goede werking ervan te verzekeren en, onder voorbehoud van uw toestemming, het publiek en de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes te meten.

Essentiële cookies (vereisen geen toestemming):

• Sessiecookies voor de authenticatie van het beheerdersgedeelte.
• Technische cookies die noodzakelijk zijn voor de beveiliging van de site.

Cookies voor publieksmeting en marketing (vereisen uw uitdrukkelijke toestemming):

• Google Analytics 4: statistische analyse van het verkeer (paginaweergaven, duur van het bezoek, verkeersbronnen).
• Pixel Meta (Facebook + Instagram): meting van de doeltreffendheid van reclame en aanmaak van gepersonaliseerde doelgroepen.
• Pixel TikTok: meting van de doeltreffendheid van reclame.

U kunt op elk moment uw cookievoorkeuren aanvaarden, weigeren of wijzigen via de toestemmingsbanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven, of door op de link "Mijn cookies beheren" onderaan de pagina te klikken.

Overeenkomstig de artikelen 15 tot 22 van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: bevestiging verkrijgen dat gegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt en daarvan een kopie verkrijgen.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): de verwijdering van uw gegevens vragen in de gevallen voorzien door de wet.
• Recht op beperking: de beperking van de verwerking van uw gegevens vragen.
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat en deze overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie.
• Recht om uw toestemming in te trekken: op elk moment, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
• Recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde beslissing: er wordt door Casabianca geen enkele zuiver geautomatiseerde beslissing genomen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op info@casabianca.be of per post op het adres van onze maatschappelijke zetel. Wij antwoorden binnen een termijn van maximaal één maand.

Incona 12 interior treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.

Deze maatregelen omvatten met name:

• Versleuteling van de communicatie (HTTPS/TLS) op de volledige site.
• Versterkte authenticatie voor het beheerdersgedeelte (magic links, in tijd beperkte sessies).
• Cryptografische hashing van de verzamelde IP-adressen.
• Beperkte toegang tot de gegevens, enkel voor bevoegde en opgeleide personen.
• Regelmatige back-ups en bescherming tegen inbraken.
• Hosting bij erkende dienstverleners die de internationale veiligheidsnormen naleven.

In geval van een inbreuk op de gegevens die een risico voor uw rechten en vrijheden kan inhouden, verbinden wij ons ertoe de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen een termijn van 72 uur op de hoogte te brengen, en u zo spoedig mogelijk te informeren.

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd om wettelijke, technische of operationele ontwikkelingen weer te geven. De datum van de laatste update wordt bovenaan deze pagina vermeld.

In geval van een substantiële wijziging zullen wij u hierover informeren via elk passend middel (e-mail, informatiebanner op de site) vóór de inwerkingtreding ervan.

Wij nodigen u uit om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de voorwaarden voor de verwerking van uw gegevens.

Voor elke vraag, verzoek of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Per e-mail: info@casabianca.be
• Per telefoon: +32 (0)3 301 10 18
• Per post: Incona 12 interior, Boomsesteenweg 65, 2630 Aartselaar, België

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de regelgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

Telefoon

+32 (0)2 274 48 00

E-mail

contact@apd-gba.be

Website

www.autoriteprotectiondonnees.be